株式会社エルヴィエント

パソコンの遠隔操作のためのアプリケーションです

《運用保守契約者様向け》

-information-

GW休業について

4月28日～30日、5月3日～6日は休業となります。
この間のお問い合わせにつきましては7日より順次対応いたします。

年末年始の休業について

2011年12月30日（金）から2012年1月4日（水）まで冬期休業となります。
この間のお問い合わせにつきましては5日（木）より順次対応いたします。

電話受付終了について

2011年11月1日より、IT事業部の電話による対応は終了しメールによる対応のみとさせていただきます。お問い合わせはこちらの問い合わせフォームよりお願いいたします。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

夏期休業について

2011年8月12日（金）から15日（月）まで夏期休業となります。
この間のお問い合わせにつきましては16日（火）より順次対応いたします。

メール配送トラブルについて　2011.4.14　22：30

緊急対応作業により、メール配送が遅延する問題が一時的に解消致しました。本障害の詳細なご説明につきましては後日改めて、本ページ上で記載させて頂きます。

メール配送トラブルについて　2011.4.12

原因不明のトラブルが発生していて、現在調査を行っており及び対策の検討中です。本トラブルにより、一部のお客様におかれましてはメールの送信はできるのですが、実際に配信がされない状況が確認できております。メールが消失してしまったような状況が発生します。
お客様には大変ご不便、ご迷惑おかけ致しますが、状況改善されるまでの間、安全のためメールの送信を控えて頂きますようお願い申し上げます。状況は本ページ上でお知らせ致します。

電源システムトラブルについて　2011.04.09

20:30～21:00の間、電源システムのトラブルが発生し、一部のお客様のサービスが利用できない状態となりました。

計画停電の影響について

東北地方太平洋沖地震の影響により、節電の啓発があり、東京電力が計画停電を実施しております。計画停電の時間中、弊社サービスも一時的に使用できなくなる場合があります。
お客様には大変ご迷惑おかけ致しますが、ご理解、ご協力の程、何卒宜しくお願い致します。